Schade
Uw auto is verzekerd via uw leasemaatschappij. Zie voor meer informatie de app van uw leasemaatschappij.
Vermissing brandstofpas
Indien u uw brandstofpas kwijt bent of vermoedt dat deze is gestolen, dan gelieve tijdens kantooruren zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Via autobeheer (040-2063864). De brandstofpas wordt dan per direct geblokkeerd en tevens wordt er een nieuwe aangevraagd (de pincode blijft ongewijzigd, tenzij anders aangegeven).
Declareren brandstofkosten
Als u onverhoopt om wat voor reden dan ook geen gebruik heeft kunnen maken van uw brandstofpas, dan kunt u de gemaakte brandstofkosten op de volgende manier declareren:
Om een declaratie in te voeren gaat u naar de website van MTC.
In de linkerbalk kunt u klikken op ‘Inloggen als bestuurder’. U hebt hiervoor verder geen aparte inloggegevens nodig en logt in met uw pasnummer (deze staat op de voorkant van de pas en begint met 308107, deze dient zonder spaties ingegeven te worden), het kenteken (zonder streepjes, aan elkaar) en uw pincode. Zodra u ingelogd bent neemt u de volgende stappen:
De ingevoerde declaratie wordt getoond in het kader ‘Declaratieregels’. Indien gewenst kunt u een tweede declaratie invoeren of u kunt op ‘Ter accordering aanbieden’ klikken om de declaratie te versturen.
Eén keer per week (doorgaans op donderdag) wordt er door de wagenparkbeheerder geaccordeerd en vervolgens vindt z.s.m. de uitbetaling aan u plaats.
Bent u in het bezit van een brandstofpas via Travelcard, dan kunt u deze handmatig declareren (zie hieronder).
Handmatig declareren
U kunt de gemaakte brandstofkosten ook eventueel rechtstreeks via ons declareren middels het declaratieformulier van Via autobeheer. Deze dient vervolgens ingevuld, ondertekend door de verantwoordelijke en voorzien van een kopie van de tankbon(nen), naar ons teruggestuurd te worden (bij voorkeur via e-mail). Wij zorgen er dan voor dat de kosten direct op het door u opgegeven banknummer worden terugbetaald.
Vermissing kentekenpapieren / kentekencard
Bent u (een deel van) uw papieren kentekenbewijs of uw kentekencard kwijt, of is deze beschadigd? Neem dan tijdens kantooruren contact op met Via autobeheer (040 – 2063864 of info@via-autobeheer.nl). Zij communiceren dit met de betreffende leasemaatschappij waarna een nieuw kentekenbewijs zal worden aangevraagd. U hoeft hiervoor verder geen aangifte te doen bij de politie. De kosten bedragen €31,50 voor een nieuwe kentekenbewijs (bron: RDW) plus de eventuele administratiekosten die de leasemaatschappij aanrekent en zullen aan uw werkgever worden doorbelast.
Kentekenplaten gestolen
Als uw kentekenplaat gestolen is adviseren wij om direct aangifte bij de politie te doen. Met die aangifte heeft u een bewijs dat de platen zijn gestolen en voorkomt u dat u aansprakelijk wordt gesteld voor een misdrijf waarbij u niet betrokken was.
Schaf daarna meteen nieuwe kentekenplaten aan, anders mag je de weg niet op. Dat kan bij een RDW-erkende kentekenfabrikant (zie de website van het RDW). Vergeet in de tussentijd in elk geval niet een origineel voertuigbewijs (deel 1A) mee te nemen als je met de auto rijdt, alsmede een legitimatiebewijs.
De nieuwe kentekenplaten krijgen een duplicaatcode om te voorkomen dat u niet alsnog aansprakelijk wordt gesteld voor overtredingen met de oorspronkelijke platen. Een duplicaatcode is een klein cijfer boven het linkerstreepje in het kenteken. (Bron: ANWB)
Milieusticker Duitsland
Op het moment dat u met uw voertuig naar Duitsland reist kunt u hier sinds 2008 te maken krijgen met milieuzones (umweltzones). U mag deze zones alleen inrijden als uw voertuig voorzien is van een milieusticker (umweltplakette) die wordt toegestaan in de bewuste milieuzone. U kunt deze aanvragen via volgende link: https://www.milieusticker.eu/